Politique de remboursement
Services et Cartes Cadeaux
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Prestations de soins : Les services consommés ne sont pas remboursables. Si un rendez-vous est annulé dans les délais prévus (voir nos Termes et Conditions), un avoir ou un report de séance sera proposé.
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Cartes Cadeaux : Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre des espèces. Elles sont valables pour une durée de 3 mois. Passé ce délai, la prestation est considérée comme perdue.
Introduction
Conditions de Remboursement
La présente politique définit les conditions dans lesquelles Nellosociety,slu procède au remboursement des services et produits achetés. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible, tout en respectant les droits des consommateurs en vigueur en Andorre.
Produits Physiques
Retours de Produits et Réclamations
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Produits de vente : Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement. Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts ne seront ni repris ni échangés.
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Contact : Pour toute demande de remboursement, merci de nous contacter par email à contact@mamacentre.com avec votre preuve d'achat.