Privacy Policy

Engagement de conformité et protection des données

La protection de votre vie privée est une priorité pour le MamaCenter. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec la plus grande transparence et conformément à la Loi 29/2021 du 28 octobre (LQPD) de la Principauté d'Andorre, ainsi qu'aux standards de protection internationaux (RGPD).

Ce document a pour but de vous informer en toute clarté sur la manière dont vos données sont collectées, stockées et utilisées lorsque vous utilisez nos services ou notre site internet.

Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nom de la société / Nom propre : Nellosociety,SLU/ Agnès Jeanne Josée Vimont
NRT : L-722159-E
Adresse : Local 2 A ubicat al Carrer Josep Rossell número 4 al Edifici Casa Moynat Bloc B AD400 La Massana
Email de contact : ADRESSE MAIL

What to include in the Privacy Policy

2. Nature des données collectées

Nous collectons les informations suivantes que vous nous communiquez volontairement :

Identité (nom, prénom).
Coordonnées (email, numéro de téléphone).
Informations relatives à votre bien-être (éventuelles contre-indications ou besoins spécifiques mentionnés lors de la réservation).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

Gestion des réservations et des rendez-vous.
Envoi de confirmations et rappels de soins par email ou SMS.
Facturation et suivi comptable.
[Optionnel : Envoi de newsletters, si vous avez coché la case de consentement].

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l’exécution d’un contrat (votre réservation) et, le cas échéant, sur votre consentement explicite pour les communications promotionnelles.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la prestation de service, augmenté des délais de prescription légaux imposés par la législation andorrane (généralement 5 ans pour la comptabilité).

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées de manière confidentielle. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (comme l'hébergeur du site Wix ou notre plateforme de paiement) uniquement pour le bon fonctionnement de nos services. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos Droits (LQPD)

Conformément à la loi andorrane, vous disposez d'un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : ADRESSE MAIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence Andorrane de Protection des Données (APDA).